44329159 (974+) 

صندوق بريد رقم 17809 ، الدوحة ، قطر

Netsupport

يوفر NetSupport Manager أحدث إمكانات دعم أجهزة الكمبيوتر عن بُعد وإدارة سطح المكتب. من جهاز كمبيوتر مكتبي أو كمبيوتر محمول أو جهاز لوحي أو هاتف ذكي ، يمكنك مراقبة أنظمة متعددة في إجراء واحد وتقديم الدعم العملي عن بُعد والتعاون وحتى تسجيل الجلسات أو تشغيلها. اجمع مخزونًا من الأجهزة والبرامج في الوقت الفعلي ، ومراقبة الخدمات ، وحتى عرض تكوين النظام عن بُعد للمساعدة في حل المشكلات بسرعة.

مصمم للعمل عبر شبكة LAN أو WAN أو الإنترنت بشكل آمن ودون الحاجة إلى تكوين جدار الحماية ، يوفر NetSupport Manager حلاً منفردًا للدعم عن بُعد - دون الحاجة إلى خدمة جهة خارجية أو تكاليف اشتراك مستمرة. إضافة إلى إمكانات التحكم عن بعد 1: 1 التقليدية ، يتفوق NetSupport Manager كحل 1: العديد من الحلول ؛ من مراقبة أنظمة متعددة في الوقت الفعلي إلى إظهار شاشة المشغل للعديد من المتلقين للتدريب ، إلى توزيع الملفات عبر الشبكة.

يوفر NetSupport Manager دعمًا شاملاً متعدد الأنظمة الأساسية من Windows و Mac و iOS و Android إلى أي جهاز يعمل بنظام التشغيل Windows و Mac و Linux و Google Chrome OS.

نيتسوبورت للإدارة
تشمل الميزات الرئيسية:
  • تصفح وحدد موقع واتصل بجميع الأنظمة عبر شبكة LAN أو WAN أو عبر الإنترنت.
  • أداة متكاملة للنشر عن بعد.
  • الاتصال عبر بروتوكولات TCP / IP أو HTTP. (تم توفير دعم قديم لـ IPX و NetBIOS).
  • تواصل عبر شبكة LAN أو WAN أو الإنترنت أو PSTN أو ISDN أو اتصالات الجوال.
  • دعم معالجات 64 بت.
  • تواصل بسلاسة بين الأنظمة الموجودة جميعها خلف جدران الحماية المختلفة باستخدام مكون NetSupport Internet Gateway المضمن.

البيئة

جهاز التحكم

  • شاهد أو شارك أو تحكم في الشاشة ولوحة المفاتيح والماوس لمحطة عمل بغض النظر عن دقة اللون أو بروتوكول الشبكة أو نظام التشغيل.
  • قم بتحسين جودة ألوان جهاز التحكم عن بعد عند إدارة الأنظمة عبر اتصالات بطيئة جدًا.
  • راقب شاشات جميع الأنظمة المتصلة بصور مصغرة في الوقت الفعلي. مرر الماوس فوق جهاز كمبيوتر محدد لتكبير العرض الخاص بك.
  • قم بمسح أنظمة متعددة ، وقم بالتنقل عبر محطة عمل واحدة أو عدة محطات عمل تعرض شاشاتها على وحدة التحكم الخاصة بك.
  • اعرض شاشتك أو شاشة محددة أو تطبيقًا محددًا فقط على أي عدد من أجهزة الكمبيوتر المتصلة للحصول على تعليمات في الوقت الفعلي.
  • علق شاشتك بمجموعة من أدوات الرسم أثناء جلسة التحكم عن بعد أو جلسة العرض.
  • نص كامل ومحادثة صوتية ومراسلة بين نظامين أو عدة أنظمة.
  • محادثة صوتية كاملة أثناء جلسة التحكم عن بعد.
  • التقط لقطات شاشة أثناء الجلسة للرجوع إليها في المستقبل.
  • سجل نشاط الشاشة في فيديو "ملف إعادة التشغيل" للتدريب أو الأمان.
  • للمساعدة في كل من التدريب وفعالية الدعم ، يتم أيضًا توفير ميزة Whiteboard من داخل جلسة محادثة.
  • اجمع مخزونًا كاملاً من الأجهزة والبرامج من كمبيوتر العميل للمساعدة في الدعم عن بُعد.
  • اجمع تفاصيل كافة الإصلاحات العاجلة المثبتة على كمبيوتر العميل.
  • عرض والتحكم في التطبيقات والعمليات والخدمات التي تعمل على العميل.
  • قم بتحرير سجل نظام بعيد عن بعد.
  • قم بتشغيل موجه أوامر محلي من النظام البعيد على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
  • تشغيل / إيقاف تشغيل الطاقة عن بُعد ، أو تسجيل الدخول / إيقاف التشغيل ، أو إعادة تشغيل جهاز كمبيوتر عميل.
  • طلب المساعدة - يمكن للمستخدمين إنشاء طلبات مساعدة يمكن توجيهها إلى جميع أنظمة التحكم أو محددة بناءً على معايير مخصصة.
  • يتم توفير دعم تقنية Intel vPro أيضًا كمعيار.
  • حدد الموقع التقريبي لجهاز بعيد وقم بالتجميع تلقائيًا حسب المنطقة.

أدوات الدعم

نقل المعلومات

  • قم بنقل الملفات بين جهاز التحكم والكمبيوتر العميل ومزامنة المجلدات والمزيد.
  • توزيع الملفات - قم بسحب الملفات وإفلاتها من Control PC إلى أي عدد من الأنظمة المتصلة في إجراء واحد.
  • تحديد المجلدات المستخدمة حاليًا على الكمبيوتر العميل والوصول إليها من خلال عرض شجرة نقل الملفات.
  • تشغيل التطبيقات عن بعد على أجهزة الكمبيوتر البعيدة.
  • التقط وأعد توجيه قائمة انتظار الطباعة للكمبيوتر البعيد إلى Control PC.
  • انسخ محتوى الحافظة بين Control وأجهزة الكمبيوتر العميلة.
  • تتيح ميزة PIN Connect للفني تحديد موقع المستخدم على الفور في أي مكان عبر المؤسسة ، ببساطة عن طريق إدخال كلا الطرفين رمز PIN مطابق ، عبر وحدة خادم PIN مركزية.
  • مجموعة برمجة نصية وجدولة كاملة لأتمتة المهام.
  • تعتمد أنظمة المجموعة التلقائية على معايير محددة مسبقًا ، بما في ذلك نظام التشغيل والموقع الجغرافي ونوع الحالة وإصدار العميل.
  • واجهة مستخدم تعمل باللمس للاستخدام على الأجهزة اللوحية التي تعمل بنظام Windows ، بما في ذلك أوضاع العرض الرأسية والأفقية.

المرونة

أمن

  • خيارات تشفير البيانات الكاملة من 56 بت DES إلى 256 بت تشفير AES.
  • إقرارات المستخدم وكلمات المرور المشفرة.
  • مفاتيح أمان لجعل نسختك من NetSupport Manager فريدة وغير متوافقة مع النسخ الأخرى.
  • التكامل مباشرة مع إدارة NT ومصادقة الاتصالات مباشرة.
  • تم توفير تكامل Active Directory وقوالب AD لإدارة السياسات على مستوى المؤسسة.
  • تسمح الوظائف التي تم تحديدها بتعطيل ميزات مختلفة بناءً على المستخدم الذي يحاول الاتصال بجهاز كمبيوتر محدد.
  • سجلات الأحداث والتاريخ الكاملة ، بما في ذلك التكامل مع سجلات أحداث نظام التشغيل.
  • يتم تضمين كافة الميزات في NetSupport Manager بشكل قياسي.
  • NetSupport School - يتم توفير مجموعة التعليمات والتدريب F.O.C.

* "Control" هو جهاز الكمبيوتر الذي يعرض / يستحوذ على جهاز كمبيوتر.

* "العميل" هو جهاز الكمبيوتر الذي يتم عرضه

لا توجد تكلفة إضافية

كتيب NetSupport Manager

إنفوجرافيك NSM

تنزيل النسخة التجريبية

جولات المنتج

منتجات نيتسوبورت

نيتسوبورت للإدارة